KK免更新
想提早看大结局还要再付费,"会员免广告"并未全免
追剧付费有"连环套"? 网友告腾讯索赔万元
"花钱购买了视频网站俄罗斯试管婴儿的会员、成为VIP,却发现还有"VVIP",还持续付费,才干多看几集。46集古装网剧《庆余年》是上一年的大热网剧。但是,视频网站的两层付费形式,却让许多网友恶感。近来,有市民一纸诉讼告至深圳南山法院,要求腾讯补偿1万元。现在,该案正在审理中。"
法院以"服务合同纠纷"立案
为追剧,许多网友购买了腾讯视频的会员服务,但购买后却发现,想要提早看剧还需再付费进行"超前点播"。就《庆余年》而言,挑选进行"超前点播"付费服务的用户,能够在渠道会员的基础上以每集3元的价格进行单集购买,也能够一次性支付50元以在每次更新日都多看6集。腾讯视频推出的这项"超前点播服务",引发了较大争议。
对此,有市民将腾讯告上法庭。近来,南山法院正式受理了该案,案由为服务合同纠纷。据介绍,原告林某以个人用户和网络渠道签定的会员服务协议部分合同条款无效等为由,将深圳市腾讯计算机有限公司诉至南山法院。原告诉称,2019年3月其与被告订立了《腾讯超级影视VIP会员服务协议》(下简称协议),该协议部分条款违背了《中华人民共和国合同法》规则。
原告以为,协议中的导语部分条款规则:"两边承认前述条款并非归于《中华人民共和国合同法》第40条规则的‘革除其职责、加剧对方职责、扫除对方首要权力的’的条款,并赞同该条款的合法性及有效性。"系以格局条款规则契合格局条款界说的"前述条款"并非格局条款,违背国家法律强制性规则,应当认定为无效。
原告还以为,被告在广告中宣称,涉案服务协议供给的服务包含如下几点:1.热剧看全集;2.热剧提早看;3.会员免广告。但在实践供给服务的过程中,原告发现其并无法看全集,"热剧提早看"亦降级为"免费提早看一部分""付费提早看另一部分","广告特权"更沦为"会员看定制广告"。在涉案服务协议中,否定了其在广告中宣称的权益。
会员额定付费超前点播并不罕见
林某诉至法院,恳求判令涉案服务协议中部分条款无效,并补偿原告经济损失1万元。现在,该案正在进一步审理之中。
记者了解到,会员额定付费超前点播这一形式并不罕见。此前,《陈情令》行将进入大结局。腾讯视频相同提出,用户花30元就能提早"解锁"大结局。此外,《明月照我心》《没有隐秘的你》等剧在排播上,也都采用过相似套路。
与此同时,视频网站的广告也遭诟病。有网友指出,尽管腾讯视频在引导用户注册VIP时,标榜能够去除片头广告,但是在收看《庆余年》等热播剧时,仍然会在片中不经意间"被广告"。这让许多网友大喊,会员的权益在不断"缩水"。事实上,腾讯视频在注册的用户协议中也提出了,腾讯视频会对会员在观看节目内容时看到的广告设置相应的时长减免,"但并不会彻底地消除一切广告和商业信息"。
业内人士:网站增收要考虑用户心思
对此,记者采访了曾导演过多部网剧的影视从业人员吴先生。吴先生介绍,当今包含腾讯视频、爱奇艺等闻名视频网站,在影视剧的版权购买方面,都花费了巨资,"现在用户每月交的几十元会员费,比国外许多收费网站要低,跟网站支付的版权费比较是无济于事。"据材料显现,2006年《武林别传》80集的网络版权仅售10万元,2015年开播的《芈月传》单集版权费超越1000万元。
吴先生泄漏,现在视频渠道都发力克己网剧,但内容本钱的开销仍旧高企,特别是现在是影视业隆冬,无论是影视从业人员仍是视频网站,都需求寻觅增收途径。"相似于这样的提早点播,也是网站增收的测验。只不过要考虑到用户的心思,不要让用户太恶感。"吴先生说。
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