――2020年2月14日徐直军听取华为大学事务报告的说话

按语：华为大学要办得不像大学，由于它本质是一个练习安排，练习的对象是现已受过高等教育，并在实践中取得了成果的职工。华为大学除了时刻办理、交流办理、项目办理、团队办理、绩效办理……这类课程有独立性，像个正规大学外。华为大学不是独立安排，没有独立性，它是贴在公司事务办理部队需求上的一个隶属安排，尽可能地满意事务部分的需求。华大的职工也像作战部队相同，打起背包、背上铁锹，一同与需求同一壕沟斗争。

一、华为大学要承当起根底才干转化和根底办理才干赋能的职责

赋能练习究竟给人能带来什么？华为大学应该去考虑赋能练习究竟要得到啥？假如答复不了，那就没有找到价值。

比方新职工练习是华为大学担任，这个是明晰的。在新职工练习这一块，我一向着重是华为大学来承当。根底才干和根底办理才干的建造、教育以及认证也应该是华为大学承当。公司的根底办理才干本质上关于各部分来说是没啥差异，今后咱们要把华为公司一些根底的通用办理课程明晰由华为大学继续构建，继续迭代交给。华为的职工从个人改变为团队leader，这是第一次回身，从办理团队到办理部分是第2次回身，因而，交流、时刻办理、项目办理、团队办理、绩效办理这些都是根底的办理才干。这些根底办理技能的课程全国际都是通用的，咱们乃至都能够和外部的商学院协作，用民兵的方法来打造咱们的根底办理才干。我认为这些课程的办理职责能够明晰下来，职责主体便是华为大学。华为大学在办理者学习上能够发挥的价值就相似商学院的价值，华为大学这方面的定位应该是"企业商学院"。

办理才干和领导力的提高本质上是华为大学最重要的一块事务。一切这些根底课程，不论是华为大学去买，仍是华为大学自己开发，在华为大学都应该有。我去杭州华为练习学院交流，就和他们说根底课程不需求储藏许多教师，浙江大学的教授应该都是他们的资源，谁讲得好就请谁。关于办理类课程都相同，咱们能够链接社会上的优异资源。

公共的项目办理课程华大也能够自己安排开发，自己培育教师，再延伸到工程、交给、基建、研制、出售等相关的项目办理范畴，他们在后面接着补一门课就能够。项目办理是一项根底办理才干，华为大学能够自开发、自交给、自迭代的，一同也能够和大学、其他同伴协作。项目办理课程交给要有安稳的教师部队。一切承当项目办理职责的干部与职工都应该到华大报名参与项目办理的学习和认证。然后再习惯不同事务特色，结合不同事务范畴晋级课程。比方，和研制结合再开发研制项目办理，应由研制范畴的优异专家参与课程编写和授课。这从教育视点来看很简略理清楚。

现在咱们看到一个职工走向海外，连根本练习都没了。2000年前公司职工外派，要提早先到国际营销部承受7天练习，包含国际金融、国际贸易、国际法、礼仪等课程练习，使得他们到海外能够根本习惯。现在不论哪个部分外派海外，根底练习都没有，华为大学是不是能够把这块事务做起来？新职工为什么要进行新职工练习，一个职工要走向海外，本质上也需求必定的练习，讲讲宗教和文明，讲讲礼仪，讲讲国际贸易、法令等。一切人出国前都会集到华为大学参与这些根底练习，且认证通过之后再出去。

咱们要考虑华为公司不同的安排和事务，这些根底的回身才干。这一方面华为大学能够承当更多的职责。把根底打牢，再添加各个事务部分在事务进程中呈现的新问题、新情况、新产品。要继续把研制工程师向产品司理回身；产品司理、交给服务司理向客户司理的回身的根本练习和赋能做好，华为大学能够做课程设计、迭代、教育、认证等。这方面的赋能作业做厚实了，对支撑华为公司提高根底才干对错常有价值的。包含在一切人物的回身方面华为大学能不能直接承当起职责来，把课程设计出来？把你们跟事务部分协作探究的一些新的东西继续优化迭代进课程里？跟着事务安排越来越大，新的职工继续进来，这些人都要承受练习，这是有价值的。

交给的几个人物都要承受练习：交给项目司理、现场服务维护工程师、站点勘察工程师、技能工程师，技能工程师要操作客户网络，触及客户隐私维护、网络安全等，也要承受练习。假如咱们能跟全球GTS联合起来，每一个人进入这个人物的时分，都有练习、认证、考试、查核。在训战的进程，能够协助快速地了解和进入这个人物，在这个人物中知道做什么，怎样做。进程中不断提高自己，才干履行好这个人物的职责。以此类推，运营商的客户司理、产品司理、营销司理，集体很大。这些人的技能掌握得怎样不必定是咱们重视的要点，咱们都是大学或研究生结业，花几周时刻好好学没有学不明白的。最难的是思维和理念的改变以及视界的开阔。

未来华为公司的历史进程中，不断地有工程师转为办理者，公司很难直接去招个MBA就来草民影视做办理者。即便是MBA布景的人也得从工程师做起。就像谷歌的CEO也是读过沃顿商学院MBA，但仍是从工程师做起。所以，咱们有许多的人物转化，研制转成产品司理，转成交给服务司理，交给服务司理转客户司理，客户司理又转办理者，产品司理转办理者，服务司理转办理者。在各种转化的节点上，根底赋能都很重要，包含怎样从办理者变成一个领导者。许多人做办理做得很好，可是要他管一个大安排就管不过来，这也是需求回身。当你办理一个代表处的时分，代表处开展得很好，由于看得见摸得着。但做区域部总裁就不必定行，不知道怎样领导。从办理者到领导者，怎样去发挥影响力，怎样通过影响力影响安排中的一切人，这也有一个回身的进程。

华为大学要有一个结构，公司领导给你们指示了许多方向，可是不论公司领导怎样指示，都要把它装到一个结构里边，结构的根底要厚实。根底这一部分，华为大学能不能承当起职责？回身的这些课，华为大学能不能做厚实？根本才干和根底办理才干做厚实，华为大学的根基就有了，对华为公司部队的建造、才干建造价值就会很大。再有针对性地支撑事务部分不断改变的事务，渐渐构成例行化的课程，继续迭代继续开展。

二、华为大学需求和事务部分紧密结合，面向各个事务部分不同人物继续赋能

怎样和事务部分紧密结合？华大能够跟事务部分一同将课程不断迭代完善，面向各个事务部分不同人物继续赋能。就像客户司理有初级、中级、高档的练习课程，一同支撑客户司理未来的任职资历认证。再比方产品司理，产品司理怎样交流，怎样写营销资料。包含交给项目司理、研制的项目司理，这些要和战略预备队结合起来。把训战做好，咱们的学习开展和教育系统就比较厚实。

战略预备队的各个分队有一个战役总结再提高的进程。所以在这一个范畴上，华为大学究竟怎样定位是很应战的。由于内容彻底来自于不同的事务。在这个进程中，你发挥的价值是什么？这是一个不断深化的进程。本质上，是在干中学，在学中干，不断自我生长的进程。在这进程中，华为大学的价值和定位要想清楚。比方你们把交给管了，教材由事务供给内容，你们结合教育的方法论来参与编写，然后再放到线上。在任何安排的开展进程中，安排的遍及才干构建都是安排一把手的职责。简略地看需求华为大学干活的一个是教育交给，一个是课程开发支撑。（陈海燕：华大在过往对许多新事务的支撑，真实发挥了中心价值的是协助事务主管更高效地总结萃取成功的经历，构成根本架构，更有用和快速地赋能）。我主张吕克、吴伟涛、黄冀、海燕、郑良材组成一个作业组，把整个学发结构做起来，明晰各职责主体。

三、学习渠道首要要把架构做好，可服务化，可运营

学习渠道的根底技能架构要厚实，对内能够快速呼应事务部分的需求，对外能对标业界有竞争力的SaaS渠道。在老板的要求下，华为一切学习渠道都集合到iLearning上，渠道本质上服务华为一切的部分，渠道架构和孵化才干，要能够满意各个事务的遍及的共性的需求。学习渠道要立足于服务华为各部分的根底上，下一步逐渐孵化、完善多租户才干，面向华为客户和协作同伴供给服务。要和云BU结合，把渠道架构改变成可服务化，可运营。华为一切协作同伴都是一个链条上的，咱们的才干要联接。未来学习渠道的内容要能够面向华为一切的客户、协作同伴和分销商，分权限敞开学习。

四、华大教务的定位能够花些时刻整理和弄清，要明晰教务的定位和职责

怎样把教务这一块的职责、权力进一步明晰化，保证咱们的师资部队以及教育进程有用办理。带着咱们跑跑步唱歌唱，我觉得挺好，这在受训进程仍是很有价值，咱们通过一两周华为大学的精气神练习，能够抬头挺胸走出来也很好。

退休职工请谁不请谁，待遇怎样定，这些都要有办理的。今后有许多的退休职工要成为华大的讲师，这些教师请谁不请谁、待遇开多少，都不是一件简略的作业。专业部分能够认证讲师的才干，教务也要发挥作用，就像事务部分在人力资源招聘上，人力资源总裁不签字你人就招不进来。老板常常说有的教师来讲一小时，是他一辈子的汗水。华为大学退休返聘讲师酬劳规范要根据教育赋能事务特色优化报常务董事会签发。

关于华大和事务部分共同开发的课件，一致由华为大学归档，然后去进行同享和迭代更新。没有事务部分的常识财物归自己私有的，除了是保密内容，保密的内容也要逐渐脱密。

新的华为大学建筑本年将交给使用，这为华为大学久远开展供给了刚强的后台和杰出的根底设施保证。华为大学也将有一个更宽广的六合，一同职责和任务也更为严重。华为大学要进一步定位明晰化，进一步提高才干，真实支撑起公司的久远开展。华为职工生长主要有两条途径，一个是在作业实践中不断取得训练，一个便是到华为大学承受赋能提高。华为大学在公司才干提高，常识扩展、视界开阔方面扮演了十分重要的"发动机"人物。期望在座的诸位自动去考虑，真实承当起"发动机"的人物。

附部分心声社区网友跟帖：

长街烂泥踩钉鞋：礼仪风俗，宗教信仰，行为举动和一般人际交往规律，对刚出国门的人习惯日子、开展作业十分重要。个人认为十分有必要专门开一堂课讲、练。工科的钢铁直男，大多数宗教、地舆、历史常识匮乏，更不谈对绘画、音乐的赏鉴才干。

赣州电动汽车中心：关于华大和事务部分共同开发的课件，一致由华为大学归档，然后去进行同享和迭代更新。没有事务部分的常识财物归自己私有的，除了是保密内容，保密的内容也要逐渐脱密。iLearning上仍是有大把的课程，设置了权限，也不是什么保密内容，包含通用作业常识都有设置课程拜访权限，一问说是事务部分要求的或许课程Owner要求的。若事务部分要求的，爽性课程放在事务部分自己的服务器上算了，还放在iLearning干啥，不可思议。

战时为啥没战补：是的，许多都不给学。尤其是一些XX班都是约请制的，不触及信息安全的让咱们多学点东西有啥害处呢

吃完饭得付帐：我记住公司领导说过，职工三年就应该到华为大学去参与一次学习，可是事实上履行得怎样样呢？总是事务忙，主管不放人等等，横竖领导说一次管一年，不说就没了，彻底是自行车，不蹬就不走。要不要请人力资源部计算一下，咱们哪些部分履行的好，哪些部分根本就没有花时刻、资源在职工的生长上。咱们不能简略的假定，静心干好今日的作业，才干就能提高，就能搭上明日的列车。常常看见领导们说VUCA的国际，没有学习时机，怎样可能。相同，即便在线学习，能不能每个人每年给2000个学习币，你每年能够自动去挑选各种课程。只需需求多了，就能够逼着华为大学不论是买仍是做，生产出更多更靠近咱们生长的学习产品。

分明能够go：现在B站、得到、混沌大学、喜马拉雅上面大批的学习资源，有免费、有自费的，怎样使用这些资源，其实能够好好考虑下，文中说话不是说根底办理才干是全球通用的嘛。爱学习的人都现已自己在外边各APP上仔细的学着呢，华大这块究竟有什么共同价值需求沉思。

莫斯利安：我觉得心声社区挺好，外网咱们上B站学习，内网就上心声学习。

怎样就这样呢：华为大学不等于 iLearning，iLearning不等于免费。

京州一把手李达康：最可恨的是讲师有硬性要求：比方，职级有必要19级以上才答应担任讲师。（此为假定条件，如有雷同，纯属巧合！）说实话，不是职级越高，你授课水平就越高；职级高不代表授课水平也高。讲师应该选拔制，不要限制太多条条框框。

莫斯利安：请授课水平高的教师在心声上开课，高的天然受欢迎。

研制高富帅：谁说的19级，是16级好吗。职级应该仅仅初始化的一个条件，讲师也是需求认证才干授课的，认证通往后也要依照奉献、授课质量有升有降。现在还算是合理的。

非洲茉莉花：十分赞同。凭啥职级高的教育水平必定高啊？办理者就必定讲课讲的好？

哈戳戳：自从入职练习之后，就没参与过华大的练习，也没听说过大部分有针对职工才干提高的练习。思念前面店主每年年头就界说职工的练习方案，根本都是外部练习，也以提高个人交流、抵触办理、财经根底、项目办理等等通用才干为主。不要把那些部分内部的不成熟的讲师的练习叫练习了。

paingain：华为大学、全球练习中心、技服练习一营、战略预备队等担任职工学习与开展的安排是否能够拉通一同？新职工练习不是一营在搞吗？

下班也得刷卡：安排定位能够更明晰。

求租百草园单间：还认为公司领导不知道呢，现在根底才干培育的确没人重视了。现在咱们看到一个职工走向海外，连根本练习都没了。

非洲茉莉花：没有根底练习是由于这块儿没有事务部分来对接了，要害现在练习收费太贵了你懂的。

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