近年来，部分房地产生意试管婴儿安排存在运用房源客源优势收取过高费用、未明码标价、绑缚收费、乱用客户个人信息等问题，加剧生意当事人担负、损害其合法权益。为标准房地产生意服务，加强房地产生意职业处理，促进房地产商场健康发展，今日（8日），住宅和城乡建设部、商场监管总局联合印发《关于标准房地产生意服务的定见》，就二手房中介费过高、明码标价、操作生意服务收费等问题提出具体要求。

　　全面在市县推广生意从业人员实名挂号

　　《定见》中清晰指出，加强从业主体处理。市、县住宅和城乡建设部分要全面推广生意从业人员实名挂号，加强生意从业人员处理。生意从业人员供给服务时，应当佩带经实名挂号的作业牌、信息卡等，公示从业信息，承受社会监督。

　　生意服务由根本服务和延伸服务组成

　　《定见》要求，要清晰生意服务内容。房地产生意安排供给的生意服务由根本服务和延伸服务组成。根本服务是房地产生意安排为促进房子生意供给的一揽子必要服务，包含供给房源客源信息、带客户看房、签定房子生意合同、帮忙处理不动产挂号等。延伸服务是房地产生意安排承受生意当事人托付供给的代理借款等额外服务，每项服务能够独自供给。

　　生意服务收费：鼓舞按成交价高服务费率低准则分档定价

　　《定见》指出，房地产生意服务收费由生意各方依据服务内容、服务质量，结合商场供求关系等要素洽谈承认。房地产生意安排要合理下降住宅生意和租借生意服务费用。鼓舞依照成交价格越高、服务费率越低的准则施行分档定价。引导由生意两边一起承当生意服务费用。

　　不得混合标价和绑缚收费

　　《定见》要求，房地产生意安排应当在运营门店、网站、客户端等场所或途径，公示服务项目、服务内容和收费标准，不得混合标价和绑缚收费。房地产生意安排供给的根本服务和延伸服务，应当别离清晰服务项目和收费标准。房地产生意安排收费前应当向生意当事人出具收费清单，列明收费标准、收费金额，由当事人签字承认。

　　禁止操作生意服务收费

　　《定见》要求，具有商场分配位置的房地产生意安排，不得乱用商场分配位置以不公平高价收取生意服务费用。房地产互联网渠道不得强制要求参加渠道的房地产生意安排施行一致的生意服务收费标准，不得干涉房地产生意安排自主决议收费标准。房地产生意安排、房地产互联网渠道、相关职业安排涉嫌施行独占行为的，商场监管部分依法展开反独占查询。

　　未经当事人赞同 不得发送或拨打商业性电话

　　《定见》指出，房地产生意安排及从业人员不得不合法搜集、运用、加工、传输别人个人信息，不得不合法生意、供给或许揭露别人个人信息。房地产生意安排要建立健全客户个人信息维护的内部处理制度，严厉依法搜集、运用、处理客户个人信息，采纳有用办法防备走漏或不合法运用客户个人信息。未经当事人赞同，房地产生意安排及从业人员不得搜集个人信息和房子情况信息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　加大违法违规行为整治力度

　　《定见》还要求，各地住宅和城乡建设部分要将标准房地产生意服务归入房地产商场秩序整治的重要内容，会同有关部分依法查处“黑中介”、侵略个人信息合法权益等违法违规行为，曝光典型事例。对收费显着高于商场平均水平的房地产生意安排，住宅和城乡建设部分会同商场监管等部分采纳约谈等归纳办法进行要点监管。商场监管部分会同有关部分依法查处不按规则明码标价、操作生意服务收费等违背价格和反独占法律法规的行为。对房地产生意安排相关违法违规信息，商场监管部分要依法依规归入国家企业信用信息公示体系。

　　此外，《定见》还环绕标准签定生意合同、提高处理服务水平、加强职业自律处理等内容，提出了具体定见。

　　（总台央视记者 杨潇）

来源:版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知，我们会及时删除。