记者从我国铁路上海局集团有限公司得悉，为应对本年第12号飓风"梅花"来袭，长三角铁路把保证人民群众生命财产安全放在首位，计划从13日起停运沪昆、萧甬、京沪等普速线部分旅客列车，停运旅客列车车次及时刻等相关信息，请以车站公告为准。下一步，铁路部门将亲近重视飓风途径改变，依据风速雨量和灾祸影响程度等实践，动态调整列车开行计划，全力做好飓风防备作业，保证铁路运输和旅客出行安全。

已购买停运列车车票的旅客，请不要急于前往车站窗口处理退票事务凤凰平台登录注册，可于票面搭车日期起30日内（含当日）在互联网处理退票，或持购票时所运用的有用身份证件原件到车站专窗退票（ 已打印报销凭据的请将凭据交予车站窗口作业人员），以上均不收取手续费。

铁路部门提示旅客，停运列车车次及时刻等相关信息，可致电铁路客服热线021-12306咨询，旅客还可重视铁路12306客服网站公告，以及长三角铁路官方微博、微信信息，以便合理安排行程。

（总台记者 杨丽君）

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