近来，一6岁娃玩游戏两周充值2.7万元，家长多次恳求退款遭拒的新闻引发网友热议。

工作并不杂乱。上海的顾女士向记者反映称，她6岁的儿子用iPad玩《愤恨的小鸟2》时，在两周时刻内充值27776元买道具，过后她联络游戏开发公司和苹果公司反映情况并恳求退款，但均遭拒。

此事发展到现在的争议焦点也很明显：是否应退款。不少网友以为，6岁孩子无民事行为能力，有必要退款。此亦有法律法规支撑。《关于避免未成年人沉浸网络游戏的告诉》要求，网络游戏企业应约束未成年人运用与其民事行为能力不符的付费服务，未满8周岁的用户不得进行游戏付费。最高人民法院也在上一年印发告诉，规则约束民事行为能力人未经其监护人赞同，参加网络付费游戏或许网络直播渠道"打赏"等方法开销与其年纪、智力不相适应的金钱，监护人恳求网络服务提供者返还该金钱的，人民法院应予支撑。

但也有网友表明，"支撑不退款，由于自身便是家长的职责"。这也引出此事另一大争议点：终究谁之过？支撑退款的网友大多以为，孩子之所以能背着爸爸妈妈消费成功，主要与付出设置过分"快捷"有关。因而，网络服务提供者等有关各方有职责经过强化付出环节的安全性等手法来根绝此类工作产生。而支撑不退款的网友则以为，此类事情的产生，多与家长疏于管束孩子有关，假如一味微信活码支撑家长的退钱诉求，可能会让一些"不负职责"的家长"肆无忌惮"。

当然，顾女士是情有可原的，其子进行游戏充值的时刻多在放学后、爸爸妈妈下班前，她也一向没收到扣费短信，并且，作为孩子的监护人，她已经意识到了自己的过错。不过，在实际中，咱们也的确能够看到单个"不负职责"的家长。这些家长经常塞给孩子一个手机或iPad，来替代爸爸妈妈的陪同。而多次产生的未成年人斥巨资进行游戏充值、打赏主播的事情，也给这部分家长提了个醒：与其过后吃力追钱，不如事前当好爸妈。要多陪同孩子，多与孩子沟通，在沟通中协助孩子进步网络素质，让孩子学会合理地运用手机、iPad等电子产品，学会管理好自己。

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