2020年3月25日，中信银行股份有限公司发布2020年年度成绩陈述。

陈述显现，中信银行2020年全年完结营收1947.31亿元，同比增加3.81%。

作为中信集团子公司，2020年中信银行联合中信证券、中信建投证券、中信信任、中信保诚人寿等中信集团金融子公司为客户供给的联合融资规划达10782 亿元，同比增加68%，初次打破"一万亿"大关。

在科技使用方面，中信银行的数字化转型成效初显。2020年，中信银行科技投入近70亿元，较上年增加24%，科技人员数量两年翻两番，科技人员占比达7.6%。

加大数字化营销，使用链式获客和产品获客模型，中信银行拓宽新客户1.28万，带动存款增加539亿元 开发零售运营系统，带动财物规划提高近2000亿元，理财AI智能引荐完结中信银行线上出售规划超越2300亿元 使用流程线上化、批阅移动化、客户辨认智能化等方法，中信银行将对公客户开户时刻缩短了约30% 加速智能风控实践，自主研制实时智能反诈骗、反洗钱系统，实时买卖监控阻拦准确率高达90%，离线风控筛查堵截危险事情1.7万余起

在生态场景梅特勒托利多电子天平布局和企业协作方面，中信银行与银联、滴滴、京东等数百家协作伙伴共建场景5500余个，服务用户520万人，累计资金买卖3.9亿笔。

2021年头，中信银行发布了新三年开展规划，提出以高科技驱动为引擎，以高质量开展为主题，加强轻型集约开展。

一起，中信银行提出"一改二转三攻坚"的施行途径。

"一改" 即推进办理体制机制变革，从总分行运行机制、授权机制、危险管控系统、人力资源、绩效考核、子公司开展等方面深化变革，支撑分行竞位抢先、差异化开展，构建愈加有用激起部队生机的办理机制。

"二转"，要点是数字化转型和轻本钱转型。数字化转型要加速打造客户首选数字化零售生态银行、工业生态解决方案才智服务银行、大数据出资买卖抢先银行；加速建造才智风控中台、高效数据中台、抢先技能服务中台，以及灵敏安排、数字人才、数字文明、资源配置"四大后台"；轻本钱转型要大力推进财物办理、财富办理、私家银行、买卖银行、出资银行、金融商场等轻型事务开展，继续立异本钱节省手法，改变高本钱耗费的增加方法。

"三攻坚"，指集中力量，全力打好财物质量管控、客户拓宽和深度运营、要点区域开展"三大攻坚战"，筑牢底盘，轻装上阵，提高竞争力，促进可继续性。一起，进一步清晰了开展方针，经过三至五年尽力，要完结财物质量显着改进，客户根底显着增强，事务规划继续增加，收入结构显着优化，盈余水平显着提高，运营办理才能和商场竞争才能迈上新台阶。

2020年，中信银行完结科技"十三五"规划各项要点使命，科技赋能全面提高。

截止陈述期末，中信银行科技人员（不含子公司）达4190人，同比增加31.68%，中信银行的科技人员占比达7.60%。

2020年，中信银行科技投入69.26亿元，同比增加24.43%。科技投入占经营收入份额达3.56%。

2020年，中信银行还成功投产国内中大型银行首个自主分布式中心系统（凌云工程），全行科技攻关才能、大型杂乱工程施行安排才能、实时大数据服务和剖析才能、灵敏研制和智能化运维才能等金融科技归纳赋能才能完结全面提高。

中信银行完结全行级数据湖一阶段投产，"一湖一库"根底数据渠道根本建成，全体处理功能提高50%以上。完结全云化架构转型，根底设施全体云化率达96.71%，根底设施资源具有T+1日交给才能。完结业界创始一体化运维系统建造，全体运维自动化率达90.9%，数据中心成熟度评价成果坚持同业抢先。

陈述期内，中信银行以自主研制的人工智能渠道"中信大脑"为主引擎，建成AI模型中心与AI功率中心，落地307项"AI+数据"精准模型，实时智能服务客户超千万。

其间，理财AI智能引荐完结线上出售规划达2326.50亿元，落地战略客户股权链使用，办理财物提高522亿元以上；智能机器人（RPA）使用场景近800个，分行使用覆盖率超越80%，均匀事务运营功率提高20%以上；区块链技能研制和使用继续抢先同业，中信银行区块链渠道首先一次性经过中国信通院5项可信测评，区块链福费廷买卖渠道得到人民银行认可并晋级为国家级职业渠道。雷锋网(大众号：雷锋网)雷锋网雷锋网

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